Bethesda: a reação ao DLC da Armadura de Cavalo do Oblivion foi uma lição sobre valor

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O vice-presidente de relações públicas da Bethesda, Pete Hines, falou recentemente com GamesIndustry.biz sobre as lições que Bethesda aprendeu sobre como ganhar a satisfação dos fãs e dinheiro, um componente especialmente crítico para o modelo de negócios do The Elder Scrolls Online.



'Você pode olhar para algo como o pacote de Armaduras de Cavalo [Oblivion] como um exemplo', diz Hines. 'A reação à Horse Armor não foi apenas sobre o preço. Foi mais uma lição: quando você vai pedir a alguém para pagar X, ela sente que vai receber Y em troca? Se eles não sentirem que estão fazendo valer seu dinheiro, eles vão reclamar.

Franqueza à parte, os pensamentos de Hines parecem uma abordagem sensata da reação do público a controvérsias comuns como o DLC do primeiro dia.



“Não se trata de quantidade de dinheiro”, afirma. 'Trata-se de dar aos jogadores um valor realmente bom pelo que você os está fazendo pagar. Essa não é uma filosofia específica de Elder Scrolls; Acho que é uma filosofia para nós em tudo, seja um jogo ou DLC ou um MMO ou qualquer outra coisa. Precisamos ter certeza de que estamos fornecendo qualidade suficiente para o que você está pagando, seja o que for que esteja pagando, para que o cliente se sinta satisfeito o suficiente para declarar: 'Tenho um bom valor pelo meu dinheiro.' '

Verificação de saída Relatório da GamesIndustry para a entrevista completa.